Seremi se reúne con directivos de Conafe para trabajar en la soluciones de los reclamos eléctricos

La Serena, 20 de octubre de 2011.- El Seremi de Energía, Luis Eduardo Cantellano, junto a Julio Villouta, Director Regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) Región de Coquimbo se reunieron esta mañana con la plana mayor de la empresa Conafe con el fin de conformar un equipo multisectorial para hacer frente a la delicada situación generada por la implementación del sistema SAP.

Las autoridades junto con los ejecutivos de la empresa reconocieron que el problema persiste y que ha habido un incremento de reclamos en comparación al año 2010, sin embargo se confirmó que en los últimos meses se han controlado las denuncias y reclamos en diferentes comunas de la Región.

Con la finalidad de hacer frente a esta situación es que autoridades gubernamentales y la empresa privada decidieron componer un equipo con representantes de la Seremia de Energía, SEC Región Coquimbo y Conafe para compartir información así como diferentes acciones impulsadas tanto por la empresa como por la SEREMIA de Energía para mantener informados a los clientes acerca de los procedimientos establecidos para realizar los reclamos.

"Resulta muy importante trabajar en conjunto con la empresa Conafe, ya que lo que pretendemos es que la gente vea regularizada lo antes posible su situación con relación a las cuentas de luz", señaló Cantellano.

El Seremi, además indicó que "nos reuniremos cada 15 días para chequear los avances de la mesa de trabajo así como planificar salidas a terreno en conjunto y seguir informando a la gente a través de charlas en juntas de vecinos", concluyó.